方案优势
痛点&解决方案
如何提升顾客体验? 如何赋能员工服务? 如何提升运营效率? 如何加强风险管控? 如何推动营销执行? 如何辅助经营决策?
如何提升顾客体验?

如何提升顾客体验?

全流程数字化覆点,让顾客体验更流畅
全方位增强洗浴流程数字化能力
进度透明

进度透明

选择自主

选择自主

流程便捷

流程便捷

体验流畅

体验流畅

全方位提升顾客场内体验

1

顾客掌控感:排队进度多端可视,智能叫号通知直达手机,有效缓解等待焦虑

2

个性化需求:基于多维数据的技师榜单,助力顾客按需点选,显著降低匹配误差

3

减少服务触点:支持从入场、点单消费到支付结账的全流程自助,顾客体验高度自主

如何赋能员工服务?

如何赋能员工服务?

智能工具移动协同,让员工专注服务本身
提升员工效率,确保服务准确与响应速度
智能提醒

智能提醒

多端协同

多端协同

减负提效

减负提效

专注服务

专注服务

数智化协同效率提升

1

智能放错:房态监控、便笺智能提醒,从源头减少工作疏漏

2

多端操作:支持PC、手机、平板等多终端实时同步操作,服务安排轻松高效

3

自动稽核:自动化生成标准报表,避免人工二次处理,确保数据准确高效

如何提升运营效率?

如何提升运营效率?

突破数据壁垒,降低人工与纠错成本
打造一体化、多模块数据互通的运营管理体系
破除孤岛

破除孤岛

资源调度

资源调度

灵活配置

灵活配置

实时可视

实时可视

一体化消除数据孤岛

1

一体化:打破核心模块数据壁垒,消除多系统数据壁垒

2

资源智能调度:动态算法智能匹配,服务资源高效流转

3

智能规则:后台灵活自定义规则,实现多模块自动化、智能化

如何加强风险管控?

如何加强风险管控?

智能风险预警与干预,保障资金安全与运营稳定
构建全链路风险监控与响应机制
实时预警

实时预警

风险预防

风险预防

分级权限

分级权限

操作留痕

操作留痕

风控管理省心省力

1

风险事件推送:风险情况自动推送,确保及时干预,降低风险程度

2

分级权限隔离:对会员数据等敏感信息可设置隔离权限,避免信息泄露

3

敏感操作溯源:支持收银敏感操作溯源,增强内部管控

如何推动营销执行?

如何推动营销执行?

一体化营销闭环管理,从规划到见效全程可控
全链路覆盖,打造精准营销策略
轻松配置

轻松配置

高效执行

高效执行

效果可析

效果可析

迭代有据

迭代有据

一体化营销执行中心

1

可配置工具:提供丰富的营销模板,大幅缩短活动上线周期

2

精准触达:依托会员体系,实现活动精准推送与个性化触达

3

持续迭代:自动生成营销全景数据看板,为策略调优提供清晰依据

如何辅助经营决策?

如何辅助经营决策?

数据驱动的一站式决策支持,管理清晰、决策精准
整合全域经营数据,打造门店经营辅助工具集
线上流程

线上流程

实时报表

实时报表

战略匹配

战略匹配

经营有道

经营有道

打造洗浴中心经营罗盘

1

流程管理:各类业务流程的在线化敏捷管理与配置,提升响应效率

2

报表中心:提供多维度、标准化经营数据报表,实时洞察业绩脉络

3

BOSS看板:全局战略可视化看板,掌控“人-货-场-数”核心动态

Value Delivery

服务体系

以客户成功为导向,实现全周期价值赋能

 售前服务

售前服务

 实施交付

实施交付

持续服务

持续服务

 售前服务

售前服务

精准对接,定制化品牌服务方案

组建跨职能服务团队,深入客户门店场景,组织售前调研,深度洞察客户需求,输出定制化解决方案。

咨询顾问:

开展焦点调研、行业分析、痛点诊断,明确核心诉求,输出方案框架

售前工程师:

承接细化方案设计,量化实施路径与预期价值,确保落地可行性

技术支持:

同步介入对接客户,预研系统兼容性等细节,规避潜在技术风险
 售前服务
 实施交付

实施交付

高效落地,保障业务价值无缝兑现

精准执行,敏捷响应,分步推进系统上线与业务融合,坚持“系统好用才是真交付”,让每一环节都精准支撑业务提效。

CSM经理::

牵头项目启动,制定阶段落地计划,确保场景化适配

实施团队::

协同上线筹备工作,保障系统与业务无缝对接

客户成功团队: :

分层开展培训,提供操作手册与应急预案,提升客户实操能力

验收与反馈闭环: :

完成全链路验收,建立需求反馈通道
 实施交付
持续服务

持续服务

长期陪伴,驱动业务持续增长

秉持服务即增长的理念,构建运维、赋能与复盘闭环,确保“需求落地无忧、价值增长可持续”。

CSM团队::

提供7×12小时实时响应,快速解决系统使用问题;定期回访挖掘业务新需求,
推动功能迭代与流程优化

赋能体系::

通过线上直播、线下培训传递数据分析、自动化配置等进阶能力,助力团队深 挖系统价值;同步引入行业生态资源,拓展数字化应用场景

价值复盘机制: :

价值复盘机制: 按季度/年度输出服务报告,基于功能使用率、效率提升等数据量化成果,结合 客户战略目标动态调整服务重点,实现“系统随业务共成长”。
持续服务
平台接入

一站式Saas平台

专注SaaS的服务商

Dedicated SaaS Provider

涵盖收银、财务、洗浴、餐饮等多方面核心业务管理,统一平台提升运营效率

硬件生态

一站式Saas平台

专注SaaS的服务商

Dedicated SaaS Provider

与各领域顶尖硬件品牌建立开放生态,通过协议级互联为客户提供最优设备甄选组合

硬件<span>生态</span>

他们正在使用领浴

汤崎

汤崎|汤泉生活总经理3

之前我们用几套系统,页面传统、数据不通、操作麻烦。换领浴 EBC 后,一套系统全打通,员工好上手,也不用总守着服务台,能多花点心思在顾客服务上,感觉门店越来越顺了。

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